講述人：海存虎 三營鎮新三營村村民

　　地　點：固原市原州區三營鎮民生服務中心

海存虎（左）在民生服務中心做體檢。

　　這幾年，我切身感受到鄉鎮民生服務質量越來越高，群眾辦事越來越方便了。

　　現在，我到鎮上民生服務中心辦事，還能順便做個體檢，大廳便民服務越來越暖心，辦事效率越來越高，很多事都辦到了我們老百姓的心坎上。

　　近年來，我區持續優化鄉鎮政務服務流程，實現了“進一扇門，辦成一攬子事”，打通了為民服務“最后一公里”，為群眾辦好事，讓群眾好辦事。

　　之前，我們很多事不能在鎮上辦，要跑到縣上辦，有些事情辦起來還需要跑好幾個部門，有時候從家里出發晚了，一天辦不完，還需要再跑幾趟。有時候出門太著急，忘帶身份證或需要的資料，還得再跑回家取，來回折騰麻煩得很。

　　現在，很多事項都可以在鎮上辦理，低保、醫保、社保、養老等都可以就近辦理。辦事前還可以先打電話詢問需要帶哪些資料，預約好辦理時間，來了也不用排隊等候。此外，在養老認證等方面，鎮村干部考慮到老年人群行動不便等因素，主動上門服務，確保每位符合條件的老人都能享受到國家的惠民政策。

　　未來5年，我希望便民服務中心能辦的事越來越多，辦事流程越來越簡單，有些事可以用手機辦理或者在家里辦理，不斷增強我們老百姓的獲得感和幸福感。（記者 馬忠 文/圖）